Customer Care Automation
- Intake & ERP
- AI-Powered Support
Vraagstuk: Aanvragen kwamen binnen via formulieren, telefoon, email en chat en waren veelal niet compleet. Handmatig diende de informatie opgehaald te worden, handmatig dienden de aanvragen in de ERP verwerkt te worden en handmatig dienden de offertes opgesteld te worden. Tevens was er handmatige chat wat ook tijd kost en beschikbaarheid van mensen vereist.
Oplossing: Formulieren en opvolging automatiseren tot en met versturen offerte. Agentic chat functionaliteit opgezet voor vraag beantwoording, intake bezoek afspraken, offerte afspraken en vragen over planning.
Resultaat: Tot 80% minder handmatig werk, snellere reacties en directe, foutloze verwerking van klantdata. 25% omzetstijging door snelle opvolging aanvragen.
Trading Automation
- Market Analysis
- Automated Execution
Vraagstuk: Dagelijkse marktanalyse kostte veel tijd: data verzamelen, nieuws volgen, sentiment bepalen en handmatig beslissingen nemen.
Oplossing: Een AI trading-agent die real-time data, nieuws en sociale media analyseert, sentiment bepaalt en automatische buy/sell/hold-adviezen uitvoert via een node-gebaseerde workflow.
Resultaat: Snellere beslissingen, consistente analyses en tot 90% minder handmatige monitoring. 20% hoger rendement door data-gestuurde beslissingen.
Research Automation
- Market Intelligence
- Strategic Implementation
Vraagstuk: Klanten weten vaak dat zaken beter kunnen binnen het marketing domein, maar weten zelf niet waar precies te starten. Dure consultants worden ingeschakeld en leveren hoogover strategische rapporten. Hier stagneert het dan weer op de uitvoering.
Oplossing: Een multi-agent AI-workflow die zelfstandig data verzamelt, analyseert en vertaalt naar complete PDF-marktrapporten, volledig geautomatiseerd. De inzet van slimme agents die data verzamelen, elkaar valideren op data, werkend naar een strategie op basis van werkelijke data extern beschikbaar en van de klant, gekoppeld aan een implementatieplan inclusief benodigde skills.
Resultaat: Weken werk teruggebracht naar dagen wat hoge kosten bespaart en een concreet implementatieplan wat zorgt voor daadwerkelijke uitvoering, resulterend in tijdsbesparing en groei in resultaat.